Yhteystiedot

Sähköposti

Toimitus: toimitus@verovapaatkasinot.co

Käytämme samaa osoitetta kaikkeen yhteydenpitoon: korjauspyynnöt, kysymykset sisällöistä, tietosuojaa koskevat pyynnöt ja kaupalliset tiedustelut.

Postiosoite

Kauppakatu 18
Kuopio
Suomi

Korjauspyynnöt

Jos huomaat sivustolla virheen, kerro siitä. Kerro mieluiten sivun osoite, mikä kohta on virheellinen ja mihin lähteeseen korjaus perustuu. Käsittelemme korjauspyynnöt korjauskäytännön mukaisesti.

Mihin emme voi vastata

• Kasinon tiliä koskevat asiat. Emme ole kasino emmekä pääse käsiksi kenenkään pelitiliin. Ota yhteyttä suoraan kasinoon.
• Kotiutusongelmat. Emme käsittele maksuja emmekä päätä kotiutuksista.
• Henkilökohtainen veroneuvonta. Oman tilanteesi voit varmistaa Verohallinnolta.

Jos tarvitset tukea rahapelaamiseen liittyvässä asiassa, Peluuri tarjoaa maksutonta neuvontaa, puhelin 0800 100 101.

Mitä liittää viestiin

Nopein tie vastaukseen on viesti, jossa on valmiina se, mitä joka tapauksessa kysyisimme.

• Virheilmoitus: sivun osoite, virheellinen kohta lainattuna ja lähde, johon perustat korjauksen.
• Lisenssiä koskeva huomio: verkkotunnus, jolla kasino toimii, ja rekisterihaun tulos tai kuvakaappaus.
• Maksutapaa koskeva huomio: kasino, maksutapa ja se, koskeeko havainto talletusta vai kotiutusta.
• Kaupallinen yhteydenotto: yhtiö, luvanhaltija ja lupanumero. Ilman niitä emme etene.
• Tietosuojapyyntö: sähköpostiosoite, josta olet aiemmin ollut yhteydessä, jotta voimme kohdistaa pyynnön.

Vastausajat

Vastaamme arkisin. Virheilmoitukset käsitellään ensin, koska ne koskevat julkaistua tietoa. Kaupallisiin yhteydenottoihin vastaamme, kun olemme tarkistaneet lähettäjän lupatiedot. Emme lupaa tiettyä vastausaikaa, mutta kuittaamme jokaisen asiallisen viestin vastaanotetuksi. Emme julkaise puhelinnumeroa: kirjallinen asiointi jättää molemmille osapuolille jäljen.

Media ja tutkimus

Toimittajat, tutkijat ja opiskelijat voivat käyttää sivuston taulukoita ja tarkistusohjeita lähteenä mainitsemalla sivuston nimen ja sivun osoitteen. Vastaamme kysymyksiin siitä, miten jokin luku tai väite on tarkistettu. Emme kommentoi yksittäisiä operaattoreita emmekä kumppanisopimusten sisältöä.

Kaupalliset yhteydenotot

Kaupalliset tiedustelut samaan osoitteeseen. Emme myy arvosanoja emmekä toimituksellisia mainintoja – arvosanoja ei ole, joten niitä ei voi ostaa. Kaupallinen sijoittelu koskee vain Suositellut kasinot -listaa, ja sen ehdot on kuvattu affiliate-ilmoituksessa.

Jos asiasi koskee pelitiliä, talletusta tai kotiutusta, ainoa oikea osoite on kasinon oma asiakaspalvelu. Me emme näe tiliäsi emmekä voi vaikuttaa sen käsittelyyn, emmekä välitä viestejä kasinoille.